●関西環境開発センター
●8,833円（内税）
●ＤＶＤ 約62分
●2019年４月１日 発売
商品概要
新人の現場責任者に身に付けておいてほしい項目を、実体験に基づき映像にまとめられています。
企画・制作のﾋﾞﾙｸﾘｰﾆﾝｸﾞ部会委員自身が、身に付けておいて役立った事柄や、過去を振り返り「この項目を知っておいたら失敗しなかったのに」という項目など実体験を盛り込んだ内容です。
クレームや事故など現場で起きる様々な出来事に、現場責任者はどう対応すればよいのか、などをドラマ形式で具体的に説明しています。
現在、どの企業にとっても重要な対策事項である、守秘義務、SNSへの投稿やハラスメントなどについても紹介。
映像で見ることで理解しやすくなっています。
収録内容
・ﾋﾞﾙｸﾘｰﾆﾝｸﾞの意義、立場と役割を理解する
・ﾋﾞﾙｸﾘｰﾆﾝｸﾞ作業の仕様書、計画書を把握する
・ﾋﾞﾙｸﾘｰﾆﾝｸﾞの作業方法を知り、自己研鑽を積もう
・インスペクションを学ぶ
・問題解決への取り組み
・クレームとクレーム対応
・安全管理策と事故発生時の対応
・部下を育成する−仕事の教え方
・コミュニケーション(人間関係)とホウ・レン・ソウ
・鍵(セキュリティカード)の取扱い
・コンプライアンス
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